Iskola-vállalkozás együttműködés a Közel-Keleten

A MENA régió, azaz a Közel-Kelet és Észak-Afrika az utóbbi években a kínai autógyártók egyik fő fókuszterülete volt. A Dongfeng Forthing, bár később érkezett a régióba, tavaly a tengerentúli eladások közel 80%-át tette ki. Az eladások mellett a legfontosabb rész a szerviz.

Az iskolák és a vállalatok közötti nemzetközi kapacitás-együttműködés új módjának kidolgozása, a helyi kereskedők támogatása az autókarbantartási technológia színvonalának javításában és a szolgáltatás minőségének javításában érdekében január 27-én, a holdújév hatodik napján, miközben mindenki még élvezte a családi tavaszi fesztivál örömeit, Huang Yiting, az import és export cég ázsiai-ausztráliai műveleti központjának vezetője már találkozott külső szakértőkkel – a Liuzhoui Szakképzési és Műszaki Főiskolával. Amikor még mindenki élvezte a kínai újév ünnepét, Huang Yiting úr, az Import és Export Vállalat ázsiai-ausztráliai műveleti központjának vezetője, valamint Wei Zhuang úr, a Liuzhoui Szakképzési és Műszaki Főiskola Gépjármű Tanszékének vezető tanára Egyiptomba utazott. Ez egy egyhónapos szerviztechnikai képzés kezdete a Közel-Keleten és Észak-Afrikában, január 27. és február 27. között, amelyet kétszer tartottak Kairóban (Egyiptom) és Rijádban (Szaúd-Arábia).

Az egyiptomi márkakereskedés tényleges helyzetének megfelelően Huang Yiting, az Ázsia-Ausztrál Műveleti Központ üzletvezetője először kínairól angolra fordította a képzési anyagot a márkakereskedés szervizvezetői számára, majd az angol nyelvű képzési anyagot arabra alakította át, hogy az egyes szervizek személyzetét újra betaníthassa. Ezzel egyidejűleg az oktatással egy időben a márkakereskedés központjában lévő szervizekbe érkező járműveket is betanítjuk, és fokozatosan haladunk az elmélettől a logikán át a gyakorlati működésig egyes nehéz problémák megoldásához, hogy a szervizszemélyzet mélyebben megérthesse és elsajátíthassa a szükséges ismereteket.

Az egyiptomi háromhetes képzés során a kereskedői központból és több mint tíz szerződéses szervizből összesen több mint húsz szervizszemélyzet vett részt releváns képzésben és állított ki képzési tanúsítványokat.

A képzés második állomása Rijád, Szaúd-Arábia fővárosa volt, ahová a kuvaiti és katari kereskedők szervizszemélyzetét hívták meg a képzésre, a szaúdi kereskedők pedig az északi, keleti és nyugati fióktelepek szervizszemélyzetét is meghívták a részvételre. A szaúdi kereskedők értékesítés utáni szolgáltatásáért felelős személy a képzés minőségének biztosítása érdekében növelni szerette volna az interakciót és a gyakorlati teszteket. A visszajelzések kézhezvétele után Wei Zhuang úr azonnal hozzáadta a kérdések és válaszok, valamint az utóteszt részt a tananyaghoz, és elkészítette a kurzusnak megfelelő gyakorlati tesztkövetelményeket és válaszlapokat.

Az egyiptomi képzési módszertől eltérően a szaúd-arábiai tantermekben háromnyelvű oktatási rendszert alkalmaznak, azaz miután a tanár kínaiul tanít, az üzemeltetési központ személyzete angolra fordít, majd a szaúdi márkakereskedés értékesítés utáni felügyelője egyszer arabul tanít, hogy megfeleljen a különböző diákok nyelvi igényeinek. Az elmélet és a gyakorlati üzemeltetés kombinációját a tanár a délelőtti előadáson, a délutáni előadáson alkalmazza, amelyet a prototípus autón előre beállított minden diák üzemeltetése után, hogy biztosítsa minden résztvevő hatékonyságát a képzésben.

A tíznapos képzés gyorsan eltelt, a hallgatóknak képzési tanúsítványokat is készítettünk. A hallgatók reményüket fejezték ki, hogy további lehetőségek lesznek az ilyen képzéseken való részvételre, hogy biztosítsák az ügyfélszolgálat színvonalát a terminálon.

Weboldal: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Cím: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Kína